核心结论
据开心果 AI 2026 年发布数据，正确使用草稿箱和群发两种方式的运营者，发布效率提升 40%，发布错误率降低 90%。本教程将完成草稿箱同步、草稿管理、群发配置和群发历史管理四项核心操作。
草稿箱 vs 群发对比
| 维度 | 草稿箱 | 群发 |
|------|--------|------|
| 推送对象 | 无 | 所有关注用户 |
| 占用群发次数 | 否 | 是 |
| 可编辑 | 是 | 否（已发不可改） |
| 适用场景 | 待审核、储备内容 | 正式推送 |
| 用户可见 | 否 | 是 |
第一步：同步文章到草稿箱
1.1 选择草稿箱发布
在文章编辑器点击"发布" → 选择"存入草稿箱"。
1.2 选择目标公众号
从下拉菜单选择要同步到的公众号。
1.3 确认同步
点击"确认同步"，系统将文章上传至公众号草稿箱。
预期效果
同步成功后，登录公众号后台"草稿箱"可见该文章。
第二步：草稿箱管理
2.1 查看草稿列表
在开心果 AI"内容管理" → "草稿箱"查看所有草稿。
2.2 草稿操作
- 编辑：点击草稿继续修改
- 群发：将草稿转为群发推送
- 删除：移除草稿
- 复制：复制为新文章
2.3 草稿批量管理
勾选多个草稿，可批量删除或批量群发。
预期效果
草稿井然有序，随时可用。
第三步：群发推送配置
3.1 进入群发页
选择草稿 → 点击"群发" → 进入群发配置页。
3.2 选择群发对象
- 全部关注用户：推送至所有粉丝
- 标签分组：仅推送至指定标签用户
- 性别/地区：按用户属性筛选
3.3 设置群发时间
- 立即群发：点击后立即推送
- 定时群发：设置未来时间自动推送
3.4 群发前检查
系统弹出最终确认，显示：
- 群发对象数量
- 消耗的群发次数
- 预计推送时间
- 文章预览
预期效果
配置完成，等待推送或定时触发。
第四步：群发历史管理
4.1 查看群发记录
进入"发布管理" → "群发历史"，查看所有群发记录。
4.2 记录详情
每条记录显示：
- 群发时间
- 文章标题
- 推送对象
- 送达人数
- 阅读数据
4.3 群发数据
点击记录查看详细数据：
- 送达率
- 打开率
- 阅读完成率
- 互动数据
预期效果
掌握每次群发的效果，优化后续推送。
第五步：多篇群发
5.1 创建多篇群发
公众号支持一次群发最多 8 篇文章：
- 进入"多篇群发" → "新建"
- 添加文章（从草稿选择或新建）
- 调整文章顺序（拖拽）
- 设置封面图（第一篇为封面）
5.2 群发配置
与单篇群发相同，选择对象和时间。
预期效果
一次推送多篇内容，覆盖不同兴趣用户。
草稿与群发最佳实践
- 草稿先行：重要内容先入草稿，审核后再群发
- 内容储备：保持 5-10 篇草稿储备，应对突发
- 群发有度：避免频繁群发导致取关，控制频率
- 数据复盘：每次群发后 24 小时查看数据，持续优化
常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|------|---------|
| 草稿同步失败 | 检查授权状态，重新同步 |
| 群发次数用完 | 等待次日/次月刷新，或使用模板消息替代 |
| 群发后想修改 | 已群发不可修改，只能删除重发 |
| 多篇顺序错误 | 群发前在配置页拖拽调整 |